北海道に冬の嵐が吹き荒れた昨日、私は友人たちと
ツリーハウスでクリスマスパーティをしました。
窓の下に見える小川が、少し凍りかけながらゆっくりと流れていきます。
天窓には雪が降り積もり、ストーブの中でまきがパチパチと燃えています。
非日常の空間の中で、ゆったりと過ごしてきました。
今年もこうして過ぎていきますね。
今年も様々なお客さまとの出会いがありました。
私の仕事は、お客さまの不動産を売買させていただくことですが、
その中で、お客さまの人生を垣間見ることがあります。
もしかすると、不動産売買の時期は、お客さまの人生にとって
とても大切な時期なのかもしれないと思うのです。
ずいぶん前から、私は初めてのお客さまとお会いするときは、
充分な時間を用意していくようになりました。
途中で話を切ってしまわないように。
お客さまのお話をしっかりと聴くまで席を立たないように。
自分の都合で時間設定をしないように。
お客さまは私に多くを語ってくださいます。
私の仕事は、いかにお客さまのご希望にそった仕事ができるか、
にかかっているので、お話を聴かせていただくことはとても重要です。
それは私にしかできない仕事をするために、最も大切な時間だと思っています。
お客さまに、私という人間を知っていただく努力もします。
お互いを知ることから信頼がうまれます。
信頼されてこそ、いい仕事ができると信じています。